區(qū)數據局：召開基層高頻事項“一平臺辦理”業(yè)務培訓會

為深入貫徹落實省市關于基層高頻事項“一平臺辦理”的決策部署，充分釋放數據賦能基層治理效能，全面提升鎮(zhèn)街便民服務中心業(yè)務承接與實操能力。3月20日，海州區(qū)數據局牽頭組織開展基層高頻事項“一平臺辦理”業(yè)務培訓會。

本次培訓特邀市醫(yī)保局、區(qū)民政局、區(qū)人社局5名業(yè)務骨干組成專家團隊，面向海州區(qū)18個鎮(zhèn)街及高新區(qū)2個工業(yè)園區(qū)便民服務中心的41名業(yè)務經辦人員，系統講解居民醫(yī)保參保、社保補貼申領、特殊群體救助申請等27項高頻服務事項的標準化辦理流程。培訓采用“理論講解+實操演示”相結合的方式，重點圍繞業(yè)務系統操作規(guī)范、審批要件審核要點、常見問題處置技巧等內容進行深度解析。參訓人員一致認為，此次培訓內容系統全面、緊貼實際需求，具有極強的針對性和實操性，為今后高效開展基層高頻事項“一平臺辦理”工作提供了有力的業(yè)務支撐。

下一步，海州區(qū)數據局將持續(xù)強化基層高頻事項“一平臺辦理”的深度應用，有效減輕基層工作負擔，切實將數字化改革成果轉化為基層減負實效。同時，以此次培訓為契機，進一步夯實基層服務基礎，增強經辦人員的業(yè)務能力和服務意識，著力打造一支素質過硬、服務高效的基層服務隊伍，為群眾提供更加優(yōu)質、便捷、暖心的政務服務，切實將基層公共服務體系建設成果轉化為群眾的獲得感和滿意度。（撰稿人：范明肖、朱子凡 審核人：李棟）