海州區(qū)召開“五一”假期文旅商工作專題復(fù)盤會

5月6日，海州區(qū)召開“五一”假期文旅商工作專題復(fù)盤會，深入分析復(fù)盤全區(qū)“五一”期間文旅、消費等總體情況，進一步查找不足，研究對策、完善舉措，不斷提升游客在海州的體驗感和滿意度。區(qū)委書記，連云港高新區(qū)黨工委書記李鋒出席會議，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)王從峰、萬安然、桑愛越參加會議。

會議聽取了全區(qū)“五一”文旅、促消費等活動匯報，區(qū)各相關(guān)部門做了交流發(fā)言。會議指出，“五一”期間在全區(qū)上下的共同努力下，海州區(qū)以“來海州·邂逅初夏”為主題，堅持增客流與促消費齊抓，著力豐富優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品供給，消費市場呈現(xiàn)“人氣旺、服務(wù)暖、業(yè)態(tài)新”的良好態(tài)勢。節(jié)日期間，全區(qū)共接待游客超230萬人次，同比增長28%，全區(qū)文旅、消費活動8次亮相央視，有力提升了海州區(qū)美譽度和影響力。會議強調(diào)，要深入謀劃，適應(yīng)消費新方向，以沉浸式、場景化體驗滿足游客情緒價值需求，著力打造差異化產(chǎn)品體系，突出文化展示、文藝展演、商品展銷，給游客“非來不可的理由”，打造“來了就對的體驗”，增加“還想再來的念想”，增強游客情感聯(lián)結(jié)與復(fù)游意愿，推動文旅產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。要多元宣傳，適應(yīng)傳播新趨勢，進一步提升獲客率和影響力，深化宣傳方式研究，構(gòu)建“線上+線下”立體化宣傳矩陣，根據(jù)不同區(qū)域人群特點精準宣傳，加強活動聯(lián)辦和宣傳聯(lián)動，全面打響“來海州”系列活動品牌。會議指出，要圍繞“端午小長假”“暑假”等節(jié)點提前布局，聚焦“吃住行游購娛”全周期體驗，豐富消費場景、開拓新市場、培育新亮點。要主動適應(yīng)游客新期望新需求，著力提升投訴處置效率和游客滿意度，推進公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)，規(guī)劃游玩動線、強化安全監(jiān)管，提升服務(wù)精細化水平，推動“旅游火熱”向“經(jīng)濟沸騰”轉(zhuǎn)化，以文化旅商深度融合發(fā)展為海州經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。