聚焦群眾高頻需求 持續深化“一件事”集成改革

“7月底辦營業執照當天拿證，8月底店鋪裝修好來辦食品經營許可證，又是當天就拿到了！以前聽說要跑好幾趟、等好幾天，沒想到現在這么方便！”近日，在海州區政務服務中心“一件事專窗”順利拿到食品經營許可證的岳先生，對高效的政務服務連連稱贊。

據了解，岳先生首次來到區政務服務中心“一件事專窗”咨詢開辦餐飲店事宜，窗口工作人員便主動提供“一次性告知”服務，詳細說明營業執照辦理所需材料及注意事項。在工作人員的指導下，岳先生很快準備好相關材料，為他啟動店鋪裝修爭取了充足時間。

經過一個月的精心籌備，岳先生的店鋪完成裝修。當天，他帶著相關材料再次來到“一件事專窗”，咨詢申請食品經營許可證事宜。窗口工作人員即時對接市場監管部門，通過材料內部流轉、關鍵信息快速核驗等方式，同步完成申請受理、審核等全流程工作，原本需要多日辦理的許可事項實現“當日受理、當日辦結”，讓岳先生順利拿到了開業必備的“通行證”。

“從營業執照到食品經營許可證，兩次辦理都是當天辦結，這種效率太給力了！”有著類似經歷的某餐飲機構負責人王女士也對區政務服務中心的辦事效率贊不絕口。這背后，是區數據局聚焦餐飲行業準入高頻需求，持續深化“一件事”集成改革的生動實踐。通過整合審批資源、打通部門數據壁壘、優化辦理流程，區數據局將餐飲店開辦涉及的核心事項納入“即辦清單”，配合“一次性告知”“幫辦代辦”等便民舉措，實現了從“多頭跑、多次辦”到“一窗辦、當日結”的轉變，用政務服務加速度溫暖城市的萬家煙火氣。

下一步，區數據局將繼續優化“一件事一次辦”服務，以企業和群眾高效辦成“一件事”為目標，提供線下“只進一門”，線上“一網通辦”，訴求“一線應答”的線上線下熱線融合、一體化集成服務，讓政務服務更高效、更貼心，切實為群眾辦實事、解難題。